Programa de seguimiento y gestión de servicios hoteleros

Soluciones innovadoras que mejoran la calidad del servicio hotelero

Nuestro Software de Seguimiento de Servicios Hoteleros ofrece un sistema donde usted puede mantener registros de las solicitudes de sus huéspedes alojados en el hotel, y todos sus empleados pueden ver estas solicitudes a través de la aplicación móvil e intervenir más rápidamente. Como se mantienen registros, no se pierde ninguna solicitud de los huéspedes y se puede rastrear cuánto tiempo tomó brindar el servicio con el seguimiento del tiempo.

Características principales:

Interfaz fácil de usar: gracias a nuestra interfaz sencilla y comprensible, su personal aprenderá el software rápidamente y lo utilizará de manera eficaz.
Capacidad de integración: proporciona una integración perfecta con sus sistemas existentes y aplicaciones de terceros, lo que garantiza un flujo de datos ininterrumpido.
Personalización: Ofrece paneles y flujos de trabajo que se pueden personalizar según las necesidades específicas de su hotel, proporcionando así flexibilidad.
Compatibilidad móvil: gracias a su estructura compatible con dispositivos móviles, su personal puede acceder a las solicitudes de servicio rápidamente desde cualquier lugar.
Seguimiento y notificaciones en tiempo real: realiza un seguimiento instantáneo de las solicitudes de servicio y envía notificaciones al personal relevante, mejorando la calidad del servicio.
Análisis e informes de datos: recopila y analiza datos sobre solicitudes de servicio y hábitos de servicio, lo que le ayuda a mejorar los servicios de su hotel.
Automatización: Realiza automáticamente servicios solicitados con frecuencia, reduce la carga de trabajo de tu personal y aumenta la calidad del servicio.

Compatibilidad móvil y especificaciones técnicas

Nuestro software está diseñado para que todos sus empleados puedan acceder a él fácilmente desde sus teléfonos móviles. Aquí están los detalles técnicos de esta función:

Independencia de la plataforma: nuestra aplicación es compatible con los sistemas operativos iOS y Android y funciona perfectamente en todos los dispositivos móviles.
Infraestructura basada en la nube: Nuestro software permite almacenar datos de forma segura y acceder a ellos desde cualquier lugar utilizando una infraestructura basada en la nube.
Sincronización en tiempo real: proporciona sincronización de datos en tiempo real entre todos los dispositivos, lo que garantiza que su personal tenga acceso a información actualizada en todo momento.
Inicio de sesión y autorización seguros: proporciona autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para un inicio de sesión seguro para los usuarios.
Notificaciones y alertas: gracias a las notificaciones y alertas instantáneas, su personal está informado instantáneamente sobre las solicitudes de servicio y puede tomar medidas rápidamente.
Seguimiento del tiempo: puede evaluar la calidad del servicio y el desempeño del personal realizando un seguimiento del tiempo que lleva satisfacer las solicitudes de servicio.

Aumente la calidad del servicio y la eficiencia operativa de su hotel con nuestro software de seguimiento de servicios hoteleros. ¡Contáctanos para más información!

Ventajas:
Soporte postventa: No hay costos adicionales de soporte, servicio y mantenimiento. Esto ahorra dinero a los clientes a largo plazo.
Confiabilidad: El sistema no sufre fallos ni averías. Esto significa que los usuarios siempre pueden acceder y recibir un servicio ininterrumpido.
Instalación rápida: El proceso de instalación se completa en muy poco tiempo. Esto permite a los usuarios comenzar a utilizar el programa de inmediato.
Soporte multiplataforma: funciona sincrónicamente en entornos móviles, tabletas y computadoras. Esto permite a los usuarios acceder y administrar sus transacciones desde diferentes dispositivos.
Compatibilidad: Compatible con sistemas Android y iOS. Esto hace que el programa esté disponible para una amplia gama de usuarios.
Facilidad de uso: Diseñado para ser utilizado por empleados de todos los niveles educativos. Esto garantiza que cualquier persona pueda aprender y utilizar el programa fácilmente.
Informes instantáneos: panel de control, tabla de resumen, etc. Puede proporcionar todo tipo de informes al instante. Esto ayuda a los gerentes a tomar decisiones rápidas y precisas.
Seguimiento de inventario: También se puede utilizar como un programa de seguimiento del servicio de mantenimiento de inventario para empresas corporativas y administraciones de sitios. Esto hace que sea más fácil realizar un seguimiento de los suministros y equipos de limpieza.
Características adicionales:
Interfaz fácil de usar: El programa tiene una interfaz fácil de usar, que permite a los usuarios aprender y utilizar el programa fácilmente.
Configuraciones personalizables: El programa se puede personalizar según las necesidades de los usuarios. Esto permite que diferentes instituciones realicen ajustes para satisfacer sus propias necesidades.
Seguridad: El programa está equipado con medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos del usuario. Esto garantiza que los datos de los usuarios estén seguros.
Soporte y Capacitación: El programa ofrece servicios integrales de soporte y capacitación a sus usuarios. Esto garantiza que los usuarios puedan utilizar el programa de la manera más eficiente.

Puedes encontrar algunas interfaces relacionadas con el programa en las imágenes.